Offre Attendant
Le standard téléphonique cloud qui accueille et oriente vos appels
Gagnez du temps et offrez une expérience professionnelle à vos appelants.
Rainbow4all Attendant répond, oriente et distribue vos appels automatiquement, selon vos horaires et vos règles d’accueil.
L'accueil téléphonique intelligent et sans effort
Avec Voice Attendant, Rainbow4all automatise la gestion de vos appels entrants.
Vos correspondants sont accueillis par un message professionnel et dirigés vers le bon service, sans attente inutile.
C’est la solution idéale pour les PME, collectivités, centres de contact ou bureaux à forte activité, qui veulent professionnaliser leur accueil téléphonique cloud sans infrastructure supplémentaire.
Accueil automatique
Message d’accueil personnalisé et distribution intelligente des appels.
Gain de temps
Réduction du temps d’attente et meilleure orientation des interlocuteurs.
100% cloud
Aucune installation locale, paramétrage simple depuis votre interface Rainbow4all.
Le standard automatique qui accueille et oriente vos appels
Attendant
14.90 €
HT / utilisateur / mois- Message d’accueil personnalisé (horaires, transferts, file d’attente).
- Gestion des appels entrants par menus vocaux.
- Distribution automatique selon le service ou l’agent disponible.
- Intégration avec les autres licences
Tout ce que comprend l’offre Attendant
Communications & collaboration
- Message d’accueil vocal personnalisé.
- Menus interactifs à plusieurs niveaux (ex. “Tapez 1 pour le service commercial”).
- Distribution intelligente vers les lignes internes ou mobiles.
- Messages différenciés selon les plages horaires et jours fériés.
- File d’attente avec musique ou annonce personnalisée.
Intégrations et compatibilité
- Le Voice Attendant s’appuie sur vos canaux voix existants (9,90 € HT/mois/canal).
- Ajoutez des canaux pour gérer plusieurs appels simultanément.
- Portabilité automatique de vos numéros d’accueil vers le standard vocal.
Support et services
- Paramétrage initial inclus à la commande.
- Support assuré par AOC Fiber (hotline, ticket, email).
- Option Maintenance Premium disponible.
- Guides et documentation en ligne fournis.
Configuration & compatibilité
- Configuration simple depuis l’espace administrateur Rainbow4all.
- Compatible avec toutes les licences Voice, Business et Enterprise.
- Intégration native avec vos canaux voix.
- Adapté à tous les téléphones fixes Rainbow4all (Myriad, DECT).
Sécurité et conformité certifiée ANSSI
- Chiffrement TLS / SRTP / WebRTC pour tous les échanges.
- Hébergement OVHcloud en Europe (France, Allemagne, Pays-Bas).
- Certifications ISO 27001 / 27017 / 27018, conformité RGPD.
- Certification ANSSI CSPN : la référence française en cybersécurité.
- Non soumis au Cloud Act : souveraineté totale des données.
Comment fonctionne le standard vocal Rainbow4all ?
Chaque licence Attendant correspond à un standard vocal configuré pour votre entreprise.
Les appelants sont automatiquement accueillis et orientés via menus interactifs personnalisables.
Les appels internes sont illimités, tandis que les canaux voix assurent la fluidité des communications externes.
Vos numéros existants sont portés automatiquement, sans coupure ni perte d’appel.
L’accueil automatisé adapté à chaque structure
L’offre Voice Attendant s’adresse aux organisations souhaitant combiner efficacité, professionnalisme et souveraineté :
- PME & start-ups : un standard automatisé sans contrainte technique.
- Collectivités : une solution fluide pour rediriger les citoyens vers les bons services.
- Secteur de la santé : gestion des appels et redirections par horaires de permanence.
- Entreprises multisites : un accueil unique, quel que soit le site appelant.
Pourquoi choisir la solution Rainbow4all Attendant ?
- Standard téléphonique cloud intelligent : accueil automatisé et orientation fluide.
- Déploiement rapide : configuration instantanée et sans technicien.
- Solution souveraine : hébergement européen, certification ANSSI, conformité RGPD.
- Sans engagement : évolutive et compatible avec toutes les licences Rainbow4all.
- Portabilité intégrée : migration fluide de vos numéros sans coupure.
- Fiabilité garantie : disponibilité 99,99 % sur infrastructure cloud.